市場調査とは？
市場調査（マーケット・リサーチ）とは、現在の市場（取引が行われているエリア）の状況を把握し、事業戦略やマーケティング戦略、商品開発に必要な情報を収集することを言います。要は、自分たちが戦いたい場所（市場）で、勝ちやすくするために必要なインサイト（洞察）を得る行為です。
例えば、新しいスマホ端末を開発しようとする時、何も考えずに開発を始めることはないと思います。その商品を開発することで、そもそも誰にどれくらい売れる見込みがあるのかを把握する必要があります。「どれくらいのスマホが出荷されているのか」「どんな人が今スマホを使っているのか／求めているのか」「その人たちはどのくらいの頻度でスマホを買い換えるのか」「いくらくらいでスマホを購入するのか」「どんなスペックがあれば魅力に感じるのか」「その人たちにはどこで接点を持てるのか」「ライバル企業やブランドはどこになるのか」など、スマートフォン市場における様々な観点で調査を行います。
そもそもリサーチとは
急速にグローバル化、デジタル化するビジネスの世界で勝ち続けるために、未知なる市場に対してどう攻めるか、どうリスクを低減するかを見極めていく必要があります。「リサーチ」は単なる「情報収集」にとどまらず「ビジネスの意思決定につながるインサイト（洞察）を得る」ためのアクションで、そのためには、物事の本質を見抜き、リサーチした結果の背後にある意味合いを考え続けることが大事となります。
市場調査とマーケティングリサーチの違い
市場調査は「マーケット・リサーチ」で、似た概念に「マーケティング・リサーチ」があります。「マーケティング・リサーチ」は、現在までの市場動向に加えて、将来の市場動向に関しても考察を行う点が「市場調査（マーケット・リサーチ）」との違いと言われていますが、同義で使われていることも多く、仕事をする上では支障がない程度の差と筆者は捉えています。
| 語句 | どの時間軸での情報か |
| 市場調査（マーケット・リサーチ） | 過去〜現在 |
| マーケティング・リサーチ | 現在〜将来（予測） |
市場調査の目的
市場調査と言ってもその目的は様々です。例えば次のような目的で、その目的に沿った情報を集める必要があります。
| 目的 | 課題 | 集めるべき情報の例 |
| 中長期戦略の立案 | 勝ち続けるためにはどうすべきか | マクロな情報（市場規模、成長性、SWOT、PESTなど） |
| 商品・サービスの販売戦略 | WHO、WHAT、HOWをどう定めて攻めるべきか | ターゲット顧客に関する情報（購買チャネル、自社ブランドの認知イメージ、購入価格など） |
| 新商品・サービスの開発 | 消費者のニーズは何か 何がペインポイントか | 消費者ニーズの発見につながる情報（購買行動や意識調査データ、デプスインタビューでのインサイトなど） |
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